Что делать если при процедуре банкротства звонят коллекторы

При накоплении большой, фактически неоплатной, суммы долгов, многие люди выбирают единственно разумный путь — подать заявление в суд и списать долги по итогам признания гражданина неплатежеспособным. Если начата процедура банкротства, звонят ли коллекторы должнику, имеют ли они право требовать оплаты долга? По закону — нет, С момента принятия заявления судом кредиторы должны прекратить всякое общение с должником — его интересы на период рассмотрения дела представляет финансовый управляющий и суд.

На практике бывает другое, коллекторы звонят банкроту и по-прежнему требуют оплатить задолженность.  На самом деле это не имеет никакого смысла — с момента назначения финансового управляющего, именно он распоряжается имуществом и доходами должника до завершения процедуры. Все сделки и переводы осуществляются только с разрешения управляющего.

В то же время, многие люди жалуются: «прохожу процедуру банкротства, звонят коллекторы» — что делать, что говорить, чтобы это прекратилось? 

Необходимо устно и письменно уведомить коллекторское агентство о начале процедуры банкротства. Если долг был «продан» коллекторам официально, они могут заявить о включении себя в реестр кредиторов. После реализации имущества должника (если таковое имеется) агентство получит свою долю наравне с другими кредиторами.
Напомнить кредиторам, что они нарушают ст. 6 закона №230-ФЗ, написать жалобу в ФСПС (через официальный сайт), или в прокуратуру, если коллекторы ведут себя грубо, угрожают, допускают оскорбления, запугивают. К жалобе нужно приложить скриншоты сообщений, аудиофайлы с записью разговора.
Сообщить о  поступающих звонках и угрозах финансовому управляющему — об должен принять меры в целях обеспечения безопасности должника.

Иногда коллекторы просто не в курсе начавшейся процедуры банкротства, например, они работают по договору с банком или МФО, а те не сообщили о получении копии заявления должника в суд (они должны быть направлены все кредитором). Или копия была направлена банку, а он уже «продал» долг коллекторскому агентству.

Могут ли коллекторы угрожать во время банкротства

Угрозы, запугивание, обман со стороны коллекторов наказываются по административному и уголовному кодексу. В июле 2023 года в Уголовный кодекс РФ была включена статья 172.4, предусматривающая наказание за угрозы применения насилия, распространение порочащих слухов в отношений лиц, с которыми совершаются действия по возврату просроченной задолженности. Наказание предусматривает штраф до 500 тыс. руб. или лишение свободы до 5 лет. В ближайшем будущем у коллекторов уменьшится желание применять к должникам уголовно наказуемые меры воздействия.

Наша компания специализируется на оказании помощи в процедурах банкротства физических лиц. Мы имеем большой опыт в этой сфере, сопровождаем дела от консультации до получения судебного решения о признании человека банкротом. Люди, заключившие с нами договор о ведении банкротства, избавятся от давления коллекторов навсегда. Мы знаем, как поставить их на место, прекратить незаконные телефонные звонки и личное общение с клиентом.