Сегодня на рынке существует огромное количество компаний, осуществляющих юридическое сопровождение процедуры банкротства. К сожалению, не всегда эти компании являются чистыми на руку, поэтому наши специалисты по работе с клиентами собрали основные моменты, на которые вам стоит обратить внимание при выборе юридической компании.
Подозрительно низкая цена
Как и в любой другой сфере низкая цена, скорее всего, говорит либо о некачественном оказании услуг либо о скрытых тарифах и платежах. В нашей практике были случаи, когда клиенты, заключавшие договор на юридическое сопровождение процедуры банкротства расторгали уже заключенный договор на кабальных условиях с такими компаниями, когда выяснялось что указанная цена – лишь стоимость сбора документов, а основная сумма стоимости сопровождения процедуры была еще впереди.
Поскольку процедура банкротства физического лица процесс достаточно продолжительный, нередки случаи, когда во время процедуры юридические компании и вовсе успевали ликвидироваться или реорганизоваться и таким образом избежать выполнения своих обязательств перед клиентом.
«Обязательные платежи включены в стоимость юридического сопровождения»
Вы должны понимать, что оплата обязательных платежей, возникающих в ходе процедуры банкротства – ваша обязанность. Некоторые компании при предоставлении рассрочки просто ожидают пока ваши платежи «накопятся» чтобы внести обязательные платежи за вас, и в этот период, соответственно, не проводят никакой работы. Кроме того, на вас могут переложить обязанности по самостоятельному сбору документов.
Арбитражный управляющий в штате.
Вопреки расхожему мнению наличие арбитражного управляющего в штате – огромный жирный минус. Часто такие компании используют в своей рекламе формулировки «банкротство без посредников» или «банкротство через управляющего».
Финансовый (арбитражный) управляющий – фигура независимая и не может получать напрямую или косвенно от должника денежные средства, кроме случаев, предусмотренных Законом. В случае, если кредиторы докажут наличие связи между должником и арбитражным управляющим, то результаты такой процедуры могут быть пересмотрены после её окончания. В таком случае потраченные на процедуру время и деньги фактически потрачены зря.
Обещают сохранить имущество до посещения вами консультации и изучения документов
Сделать вывод о возможности сохранения имущества без тщательного исследования всех обстоятельств владения и его приобретения достаточно сложно. В телефонном режиме сделать это практически невозможно.
Суд всегда ориентируется только на объективные доказательства. Когда речь идет о собственности, единственным объективным доказательством являются документы. К сожалению, наша память устроена так, что некоторые мелкие, но важные детали могут быть искажены или забыты. Например, о незначительных или формальных сделках. В конечном итоге это может кардинально повлиять на ход проведения процедуры.
Филиалы федеральных сетей
Как показывает практика, филиалы федеральных сетей работают «на объём» и желают получить клиента любой ценой. Скорее всего, при обращении в такую компанию вы можете не ждать индивидуального подхода и достоверного расчета стоимости.
Ценовую политику и условия предоставления каких-либо скидок или изменения условий рассрочки чаще всего определяет головной офис, сотрудники на местах не уполномочены решать такие вопросы. Поэтому если у вас действительно сложная финансовая ситуация, то попробуйте обратиться в местную компанию. Там вам скорее всего смогут предложить более выгодные условия.
Оцените офис
Один из наших клиентов, пришедших к нам после консультации в другой компании рассказал нам такую историю: «Сперва я очень обрадовался, что компания находится рядом с моим домом и предлагает очень хорошие условия. После того как я оставил заявку на сайте, где меня заверили что мое дело теперь в руках опытных профессионалов с многолетним опытом я отправился в офис на бесплатную консультацию. Обойдя весь первый офисный этаж я так и не нашел их. Оказалось, что их офис находится в цоколе. Это было небольшое темное помещение 5 на 5 метров, где на 3-х столах лежали документы, а за оставшимися столами сидели двое уставших мужчин. Я понял, что с успешным списанием долгов у пяти тысяч клиентов меня явно обманули.»
Поэтому перед тем как идти на консультацию, изучите внимательно информацию о компании, которая отражена в объявлении, на сайте или на страницах в социальных сетях и сопоставьте с тем, что вы увидите в офисе. Некоторые компании существенно завышают количество и качество достигнутых ими результатов. Также некоторые клиенты раскрыли одну небольшую тайну: они спрашивают на месте ли руководство. В сомнительных организациях его, как правило, никогда не бывает на месте, а значит что если возникнет какая-то нештатная ситуация может быть потеряно драгоценное время.
Наличие/отсутствие реальных отзывов клиентов
Изучите отзывы о компании на доверенных площадках, таких как Яндекс, Google, 2Gis или Zoon. Команда модераторов на этих ресурсах отслеживает подозрительные и недостоверные отзывы, а также попытки компаний «накрутить» свой рейтинг. Обратите внимание на большие и распространенные отзывы, как правило в них содержится больше деталей о реальном ходе процедуры.
Если вы планируете воспользоваться услугами федеральной компании, то постарайтесь найти отзывы о работе того филиала, в который вы обращаетесь. Вполне может быть, что общий рейтинг компании состоит из нескольких десятков позитивных отзывов, оставленными клиентами в другом регионе, а филиал в вашем регионе может вообще не иметь реальных достижений.
Отзывы в виде скриншотов переписки в мессенджере или смс очень легко подделать, поэтому на них вообще не стоит обращать свое внимание.
Недостоверная (недобросовестная) реклама
Недобросовестная реклама – один из первых звоночков на то, что обман на этом не закончится. Из-за высокой конкуренции некоторые недобросовестные компании заманивают клиентов очень щедрыми предложениями. Например, некоторые компании обещают «банкротство бесплатно». По факту, никакого бесплатного банкротства, конечно же, нет.
Очень часто некоторые организации используют государственную символику, и имеют громкие названия «Комитет противодействия кредиторам» или «Служба списания задолженностей». Если вы сомневаетесь, что такая государственная структура существует – просто попробуйте найти её через поисковую систему.
Также очень внимательно смотрите на любые формулировки, связанные со словами «страховка». Помните, что страхование любого рода – лицензируемый вид деятельности и компания без лицензии не может что-либо «страховать». Максимум – гарантировать. Обычно это оговаривается в теле договора в разделе «Ответственность».
Что необходимо сделать чтобы не попасться на удочку недобросовестных юристов:
- Прежде чем дать согласие - возьмите и изучите проект договора. Наименование юридического лица, указанного в договоре должно совпадать с наименованием организации, в которую вы обратились или название которой отражено на сайте. В противном случае вы можете связаться с посредником или представителем, который не будет заниматься вашим делом напрямую.
- Если с вами проговаривают какие-либо гарантии, то они должны быть отражены в договоре и иметь юридическую силу.
- Сопоставьте с тем, что вы увидели в Интернете и в офисе.
- Изучите отзывы о работе компании на крупных площадках (Яндекс, Гугл, Zoon, 2GIS). Попробуйте связаться с клиентами, которые оставили отзыв. Обращайте внимание на детальные отзывы, они как правило, более объективны.
- Если вам обещают сохранение собственности без изучения ситуации и документов, то поищите другую компанию.
- Если вам предлагают рассрочку, убедитесь, что работа по вашему делу начнется незамедлительно.
