Звонки коллекторов в праздничные и выходные дни

Имеют ли право коллекторы звонить в выходные

Коллектор действительно может общаться с должником разными способами – в том числе и через телефонные звонки. Однако и количество таких звонков, и временной интервал, в течение которого они могут поступать, строго ограничены (ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ).

Коллектор может звонить должнику:

• в будни с 8 до 22 часов;

• в выходные с 9 до 20 часов.

При этом должно соблюдаться следующее ограничение по общему количеству звонков – звонить можно не более:

• раза в сутки;

• 2 раз в неделю;

• 8 раз в месяц.

Закон однозначно указывает на то, что звонить в праздничный или в выходной день (неважно – в субботу или в воскресенье) коллекторы могут – главное, чтобы при этом соблюдались остальные установленные ограничения.

Можно ли отказаться от общения с коллектором

Даже если коллекторы ведут себя правомерно, звонят не часто и не беспокоят по ночам, ранним утром и поздним вечером, от общения с ними можно отказаться. Такое право должнику предоставляет ст. 8 ФЗ № 230. Должник вправе:

• Выбрать представителя, который будет общаться с коллекторами вместо него. Важно – представителем может стать только человек, имеющий статус адвоката.
• Отказаться от общения с коллекторами вообще. Важно – подать заявление об отказе в коллекторское агентство можно не раньше, чем через 4 месяца после возникновения просрочки.

Отказ от общения с коллектором вовсе не означает, что долг погашать не придется. Взыскание непогашенной задолженности – основное направление деятельности коллекторских агентств, поэтому коллекторы все равно будут вести работу по возврату денег. Если не получится договориться с должником, коллекторы могут обратиться в суд – тогда просроченной задолженностью займутся судебные приставы, обладающие полномочиями по принудительному взысканию долга.

Что делать, если расплатиться с коллекторами нечем

Если средств на то, чтобы расплатиться с коллекторами просто нет, не стоит ждать, пока на сумму долга начислят внушительные пени, а дело дойдет до суда. Выходом из сложной финансовой ситуации может стать банкротство – пройдя эту процедуру, вы сможете избавиться от долгов, не расплачиваясь ни с коллекторами, ни с другими кредиторами.

Не знаете, с чего начать, и не уверены в том, что банкротство подходит именно вам? Обратитесь за помощью в «Главбанкрот». Наши юристы бесплатно проанализируют ситуацию, в которой вы оказались, и оценят шансы на полное списание долгов.

Остались вопросы? Оставьте нам свой номер телефона, и мы вам обязательно перезвоним!